PSP hidden fees

我们公司用着 PayPal。PayPal 问题很多,但我认为它仍不失为最好的 PSP (或者说最适合的)。

我老板不这么认为,他认为 PayPal 给顾客付款带来很多障碍(主要是限制已注册信用卡单独付款)。我认为这种限制是必要的,PayPal 不只是 PSP 产品,它要做 Express Checkout,它要给 seller protection (同时也给buyer protection),它必须改变常规信用卡付款的逻辑过程。

很多顾客不认可这种逻辑,也有顾客根本就反感 PayPal (总有些人在 PayPal 或 ebay 上有过失望或绝望的体验),导致我们最终决定换一个 PSP。如果当初走上 PayPal 算是我积极推荐的话,这次选择新的 PSP 我不想过多参与了。

最后选了个 Protx,因为它的收费太诱人了,每季度1000笔交易以下月费£20,以上10p每笔(似乎Protx的定价模型有问题,交易越多单笔交易反而更贵?不过我不去深究 Protx)。网上对 Protx 的评论都是正面的,我主要关心是否有 hidden fees,没见 Protx 负面报导。

于是老板着手落实。很快他就发现还有一个 IMA (internet merchant account) 费用没在 Protx 计算在内。这是一个灰色地带,因为我了解的 PSP 除了 PayPal 就是 WorldPay,它们都不牵涉 IMA(或者说它们本身就是 IMA),所以我是第一次听说从 PSP withdraw money to bank account,不一定是全额入帐。

PayPal 和 WorldPay settlement 都是全额入帐(小金额除外),Protx 就不是,中途还要扣掉按笔次数或金额百分比交易费。因为 settlement fees 不是 Protx 赚去,所以也不能说 Protx 有 hidden fees。PayPal 和 WorldPay 都是要收 transaction fees 的,Protx 不收 transaction fees 并不意味着它就是最便宜的 PSP。当初我初识 Protx 时觉得它异常便宜,一直想不通 Protx how to cover credit card fees charged by credit card companies,如今想通了,该交的是逃不掉的。

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