人间处处有真情

今天早上天气良好,我出门就没带伞。

傍晚回家天降暴雨,我为了赶末班车,顶着雨就往公车站冲,拿来遮雨的只有一个我们公司出产的jute bag。我是扣准时间去等车的,因为那个公车站没有雨棚。当然公车来得通常不是很准时,我到了公车站只好站在雨中候车。

这时我看到一对英国老夫妇一人撑着一把伞冲我快步走来,到我跟前老大爷把他的伞塞给我,然后他和老大妈合撑另一把伞,站着和我一起等车。我很感激,连说了谢谢,然后和他们闲聊了几句。没过几分钟,车来了。我招手示意,他俩见我招手幅度不够大,怕司机看不见一片暮色中的我,他俩都往路中央跨了两步大幅挥手,车给招停了下来。我请他俩先上车,但他俩根本没有上车的意思,把我手中的伞收回后,跟我说,因为我每天从他们家门前经过,他们早就认识我了,今天看我在这里淋雨等车,特意跑过来借把伞给我撑。

我本来是很感激,现在是很感动。

有效地管理通讯簿

我用outlook express address book存放我的通讯录好多年了,因为windows只要有outlook express就可以打开wab文件,该文件又可以单独拷贝备份,vcard交流也很方便,好处还真不少。

坏处也不少:由于wab文件在不同机子上修改了很多次,也不知道什么时候起所有联系人姓被移到名,名被移到了中间名。而且微软似乎也忽略了给windows address book做本地化,虽然有中文版,但把联系人的姓名仍按“名 姓”的格式显示,看上去总那么别扭。更要命的是,我的wab最近几次修改时,随时导致某个死循环,强行中止通讯簿程序,再次启动就弹出“试图打开通讯簿文件时出错”,再也打不开wab了。不管是不是程序自身的bug,我这个wab已经遍布错误了。

windows address book自身没有任何错误修复能力,这给不少人提供了就业机会,我发现好几个版本的address book recovery工具,都是卖钱的。我不会去凑这个热闹的:既然wab自己都救不了自己,我何苦一定要用它来管理联系人呢?

反正不想继续保存为wab了,对付“试图打开通讯簿文件时出错”,我的办法是:用OpenOffice的Base来读取,转成其他格式的数据库,然后再怎么管理就不是我要讲的重点了。

用户都是傻瓜,顾客都是懒汉

我不是专职的ebay卖家,但也在ebay卖了不少东西。ebay的界面也很人性化,毕竟ebay要照顾到广大用户,不深谙usability,ebay也不会如此壮大。

我以为我的网络操作能力肯定是在广大用户的平均水平之上的,所以广大用户都会用的东西,我用起来一定也不是什么问题。但是万事都不能想当然啊。

最近lycos.co.uk搞出什么jubii,弄得我在它上面的邮箱都登录不了,看来lycos无心经营我们这些免费用户了。我也不怪lycos,到哪儿找不到邮箱?再说我更喜欢用基于自己域名的邮箱,我的lycos邮箱原则上是提供给那些非要问我要一个邮件地址来注册的网站们的,很多网站把我的lycos邮件地址卖来卖去,弄得里面塞满了垃圾邮件。

lycos邮箱没了无所谓,但我ebay和paypal账号最初是拿lycos邮件地址注册的,于是我稍微花了点时间在ebay和paypal里修改了personal profile,我以为我已经做完该做的修改了。

最近又有几个墨盒要卖,挂上了ebay,东西很抢手,没几天就有两个人要去了三件,但他们俩都是放进购物车却迟迟不付钱。这种情况从来没发生过啊,现在一发就发两起,我还以为是巧合。我看了看其中一个人的信用度是-1分,此人仅有的一次交易也被卖家投了差评,说他莫名其妙拍了东西不付钱。这种买家我也是第一次碰到,我就当我运气不好,肯定是那人注册了一个id,在ebay上闹着玩的。但我的另一个买家已经积累了80多分,好评率100%,也拿我来开玩笑?不过我没有深究这个事情,我只是给他们各发了一个message催他们付钱,他们没理我,我也扔下他们不管了,也没差评他们,让他们爱什么时候付钱就什么时候付好了,反正我不是专职的ebay卖家(开头讲了),咱们中国人讲“和为贵”嘛。

等了一段时间我想他们是不会付钱了,墨盒还是要继续卖的,于是relist,没两天又被人放进购物车但还是不付钱。此人好评率也是100%,这下引起我的深度思考了。百思不得其解,于是我点击ebay的contact us,直接问问customer service最简单。ebay的系统还是很智能的,我填好了表单,点击发送,它回馈一个页面,问是否真的发送还是先看看faq? 减轻员工的工作量嘛,可以理解,且看看ebay针对我的问题列些什么faq。还真不错,第一个问题就是why I can’t receive payment? 看来我碰到的问题很典型咯,于是我点来看看。

扫了一眼我就明白了,原来我光改profile不够,收款账户那里还要单独去改。哎,知道原因就好了,也算学到点知识。但ebay既然知道用户都是傻瓜,做了一套很智能的faq系统,为什么不干脆帮用户做数据一致化呢?

题外话:我想由于我自己的收款帐户有问题导致顾客不能付款给我,其间顾客都没有来联系我,看来顾客都是懒惰的,不要指望他们在你出了问题的时候帮你指出问题,要做好生意就要做一套不出问题的交易平台。

为了blog而blog

其实我是不屑于做博客的。原因嘛,很简单,就是博客太简单了。本来简单是好事,但我嫌blog的技术太简单了,想做一点高技术的。一直以来我建一个大而全的站点,一直以来都没有建成。

其实我还不只想建一个站点,而是好几个,全面出击,当然还是一个都没有建成。

这样下去不是个办法啊。有时想到网上讲两句,没个地方落脚。发到mySpace? 发到qq空间? 那更小儿科了。再说把自己原创的精彩内容发到人家的域名上,给他人做嫁衣啊,不干不干。

所以我等不及自己搞大而全工程了,什么容易就先上什么吧。于是有了这个博客。