客户电话订货，他把信用卡信息告诉我们，我们通过虚拟终端收款；我们的软硬件都不够安全等级，不适宜保存客户信用卡资料；客户再次订货时，我们通常又得问一遍信用卡信息。这很烦人，客户有时也觉得烦，大大咧咧的客户更觉得我们保存信用卡资料比每次问要好。我觉得以现有的软硬件设施来保存客户信用卡资料是不合法的，但我们不能做的事情，我们的Payment Service Provider可以替我们做到啊。
这个问题我已经想了很久了：客户能把信用卡资料告诉我们一次，也能把信用卡资料告诉我们两次；我们能从客户卡上划出一镑钱，也能从他卡上划出两镑钱。这个前提是客户给与我们充分的信任。如果我们是诚信经营的，那么客户把信用卡资料告诉我们一千次也无妨，反之，哪怕一次也是祸害。
从理论上讲，Payment Service Provider是支付网关，当它的虚拟终端被我们使用一次以后，它就保存有客户的信用卡资料，以后同个客户再来付款，它就没必要让我们再从客户嘴里套问一遍信用卡资料。
但事实就是这么残酷。对于老客户的电话订单，一直以来我们总是反复问同一个客户几个同样的问题：持卡人姓名、账单地址、邮编、卡号、到期日、安全码…
直到本周我们新换了PayPal做我们的Payment Services Provider，我的牛劲上来了，追着PayPal Support问：能不能有一种结合Virtual Terminal（能电话收款）和Recurring Payments（能定期收款）两个产品特点的新产品，能在客人每次下电话订单的时候收款，但不用每次套问信用卡资料？说实话，我本以为PayPal不会有一个现成的方案，我只是想建议他们推出这么个新产品，可以方便广大商家。
不知道是PayPal Support笨，还是我表达得不够清楚，抑或是PayPal根本不想推广这个方案，我跟PayPal Support一来一去足足有四个来回才知道他们有现成的方案（藏这么好干吗？），前三个来回都是答非所问。
现成方案就叫“New Reference Payment” ，就在每笔Virtual Terminal Payment的Details里找。