Solved “31.41 Missing or Defective Cartridge Error” for Lexmark C746dn printer

最近我碰到的设备故障多到来不及处理,它们就处于瘫痪状态,等我有空了慢慢修。好在设备多,坏几个不至于工作无着,但毕竟影响效率。今天修好一台打印机故障,还是令人高兴。

这是一台 Lexmark C746dn 彩色激光打印机,开机后显示 “31.41 Missing or Defective Cartridge Error”。在 Web UI 显示不出黑色碳粉盒信息,我想故障出在黑色碳粉盒上。我多次取出、再装回黑色碳粉盒,都无法让这个 31.41 错误消失。

无数次 Google 之后,终于发现有人提到 Cartridge Contact Replacement Cables (FRU part number 41X0444)。这个信息很有用,我已来不及看用户手册查 Cartridge Contact Cable 在哪儿,只是搜索了一下它大致长什么样,然后打开粉仓,把我目光都能看到的长得有点像 Cartridge Contact Cable 的线都摸了一遍,然后关好粉仓,31.41 错误消失了!等待机器自检的过程中,我还在想,要不要拿螺丝刀开后盖检查主板接线呢。完全不用!正常如往常!