Outlook Express不能正常发信

同事的一台计算机发送带附件的邮件时,进行到100%以后,会出现一个错误,对话框中没有错误号,也没有错误描述,但确实有错误,那邮件滞留在outbox里,不肯移到sent items(但邮件能发送出去,对方能收到)。
对这种莫名其妙的错误,我通常不会去找原因(windows的老年病,也不太可能找到原因),也不会去医治它(太费时间)。既然outlook express发不了邮件,换个软件发不就可以了?各种邮件软件都用一遍,如果全染病了,那只有整个windows重装一下。

可是,我们另外有个contact management system叫Act,虽然act工作起来错误百出,但新系统还没调试完成,Act还得继续工作,而Act非得跟outlook express才能一起工作,这样就逼得我只有医好outlook express不能发送带附件邮件的毛病(如果不想重装windows的话)。

因为实在不知道毛病在哪里,我只好乱试一通:

  1. delete outbox.dbx,outlook express启动时会自动重建一个outbox.dbx – 毛病依旧;
  2. 移动outlook express的存储目录到新地方,让outlook express重建所有.dbx文件,然后再导入所有收件箱和已发送邮件 – 毛病依旧;
  3. 创建一个全新的windows user account,把邮件从老帐号导入到新帐号 – 毛病依旧;
  4. 在注册表里更改MTU的dword(这是microsoft support库中一篇文章教的方法) – 毛病依旧;
  5. disable firewall – 毛病依旧。那台机子用的是norton internet security,norton给我的感觉是经常自做主张更改设置,比如,如果网页里含有norton认为是电话号码的地方,norton会在那里插一面国旗和一个电话的小图标;如果网页里有javascript function name里含有ad,如adjust() {},norton会删掉所有javascript代码,而且不给任何提示。因为我对norton印象不佳,所以这次不能怪我滥杀无辜。
  6. system restore to a previous date when outlook express was working properly – 毛病依旧;
  7. uninstall outlook express, then reinstall outlook express – Wow! Finally I solved the problem!

谢天谢地,如果刚才最后一招不灵,第8招只有重装windows了。

2 Replies to “Outlook Express不能正常发信”

  1. 如果网页里含有norton认为是电话号码的地方,norton会在那里插一面国旗和一个电话的小图标

    这一点错怪norton了,现在确认是skype捣的鬼。想想也是,norton干吗倒腾跟他业务无关的东西。

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